Контакты
Свяжитесь с нами удобным способом — ответим и поможем.
Частые вопросы
Не подошёл токен — что делать?
Чаще всего причина в регистре: токен состоит из 10 символов и регистрозависим — вводите его в точности как выдан. Если код по-прежнему не принимается, напишите нам в Telegram или Max — поможем разобраться.
Сколько действует доступ?
Доступ открыт 14 дней с момента первой активации — то есть с первого верного ввода токена. До первого ввода отсчёт не идёт.
Как продлить доступ?
Напишите менеджеру в Telegram или Max — продлим. После продления отсчёт 14 дней начнётся заново при следующем входе по токену.
Где взять токен?
Токен выдаётся к вашему продукту при покупке. Если вы не получили код или потеряли его — напишите в поддержку, восстановим.
Перед обращением проверьте
- Код введён точно как выдан — регистр символов важен.
- С момента активации прошло не больше 14 дней.